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原神作為一款備受矚目的游戲，吸引了大量玩家的關注和喜愛，有些玩家可能會遇到游戲加載界面卡住的問題，特別是在巖元素加載條卡在界面上時更是令人頭疼。針對這一情況，玩家們可以嘗試重新啟動游戲或者檢查網絡連接，以確保游戲能夠正常加載。同時也可以嘗試清理游戲緩存或者更新游戲版本，以解決加載界面卡頓的問題，讓玩家能夠順利暢玩游戲。

《原神》巖元素加載條卡在界面上怎么辦

① 若旅行者的設備為PC端，則可以嘗試升級顯卡驅動。安裝最新驅動時選擇清潔安裝，或者徹底刪除舊驅動后安裝最新版本的驅動。

以Geforce Game Ready驅動為例

旅行者需要在安裝時先選擇【自定義安裝】，然后在界面中勾選【執行清潔安裝】

② 若旅行者的設備為移動端，可以嘗試再耐心等待一段時間。

③ 旅行者也可以嘗試更換一個更穩定，更高速的網絡環境重新連接。

若以上都無法解決您的問題，PC端的用戶請您攜帶出現問題時【output_log.txt】及dmp文件聯絡客服進行反饋。移動端用戶請使用問題機型聯絡客服反饋。

output_log.txt 及output_log.txt.last 獲取路徑：

%USERPROFILE%\AppData\LocalLow\miHoYo\原神

dmp文件獲取路徑：

%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\

該文件夾下所有mihoyocrash開頭命名的文件全部打包。

旅行者也可以直接將以上路徑復制粘貼到文件資源管理器的地址欄中，按下回車鍵即可跳轉到對應目錄。